FreeMind Enterprise d’Itesoft capture les flux de documents dans l’entreprise (courriers électroniques et documents non structurés) et effectue un tri automatique par nature ou typologie avant de distribuer les documents aux différents services de l’entreprise. Commercialisée environ 15000 euros ht, la solution sait classifier tous les documents entrants sans analyse manuelle préalable des flux, en exploitant notamment les technologies de text mining (analyse du sens du document par son contenu). Avec une couverture fonctionnelle allant de la capture des documents jusqu’à l’archivage et la circulation électronique, FreeMind Enterprise est en mesure d’alimenter les autres logiciels métier d’Itesoft pour le traitement automatique de documents (chèques, factures, commandes, etc.). Enfin, pour faciliter son exploitation et son administration, FreeMind Enterprise intègre un module d’apprentissage des documents automatique et supervisé. Itesoft concurrence directement Esker et sa solution de dématérialisation DeliveryWare qui assure une gestion centralisée de l’automatisation du traitement des documents, de la lecture de documents à la diffusion par courrier, fax, e-mail ou XML. Disponible à partir de 13000 euros ht, DeliveryWare vient d’être adopté par la filiale française du constructeur Samsung pour automatiser et externaliser l’envoi de 250 000 factures par an.

Xerox intègre un outil de cartographie visuelle à la version 4.2 de son logiciel d'administration réseau XOS (Xerox Office Services). Baptisé PIM (Print Infrastructure Mining), le logiciel analyse les données et fournit une représentation graphique et interactive de la totalité du réseau d'impression pris en charge. Plus parlant que le mode texte des interfaces des imprimantes traditionnelles, PIM détecte les difficultés potentielles et réduit le délai de réponse des équipes de maintenance :
« au lieu d'analyser les informations issues de la base de données des imprimantes, nous sommes désormais capable de réagir quasiment en temps réel », avance Peter Romaine, Directeur Général des services Europe chez Xerox Global Services. Après avoir identifié les problèmes, PIM avertit visuellement les collaborateurs Xerox en charge de la gestion des réseaux clients, par l'apparition de témoins lumineux sur l'écran de contrôle. Si une imprimante vient à manquer de toner ou de papier, ou si des problèmes de trafic surviennent, le logiciel donne instantanément l’alerte. PIM fournit en outre des informations relatives à l'utilisation du réseau, comme la charge générée sur chaque imprimante.

Plus économique et de meilleure qualité, l’impression couleur laser poursuit sa progression en entreprise. La vague des multifonctions et les atouts technologiques aidant, le traitement laser de la couleur supporte la comparaison face au jet d’encre. Brother, qui revendique la deuxième place de constructeur d’imprimantes laser sur le marché EMEA (Europe, Moyen Orient et Afrique), prépare une nouvelle gamme de laser couleur maison : le constructeur n’exploite plus les moteurs d’impression Hitachi, mais bel et bien sa propre technologie comme il l’a déjà fait pour ses laser monochromes et ses imprimantes jet d’encre. Parmi les 7 modèles de cette famille destinée à concurrencer le numéro un HP, il y aura des imprimante et des multifonctions proposés en version recto verso et WiFi. Brother devrait également annoncer la sortie d’une nouvelle imprimante portable, la MW 260 capable notamment de travailler au format A6.