A la maison, ils sont déjà persuadés que la révolution « verte » passe par des gestes individuels et quotidiens. Au bureau, les convictions ne changent pas mais le contexte oui : sans volonté, sans exemple venant d’en haut, difficile d’adopter un comportement écologique. L’enquête Ipsos effectuée en juillet et septembre 2006 pour Lexmark auprès de plus de 500 employés de bureau en France révèle que ces derniers se préoccupent de plus en plus de l’impact de leurs activités quotidiennes au bureau sur l’environnement. 90 % d’entre eux reconnaissent en effet que les impressions de documents au bureau ont de graves répercussions sur l’environnement. Ces mêmes personnes souhaitent mieux préserver l’environnement mais se plaignent que leur entreprise ne leur facilite pas la tâche. 46% d’entre eux affirment que leur employeur ne se préoccupe pas du gaspillage papier, et ils sont tout autant à considérer que la lutte contre le gaspillage énergétique n’est pas à l’ordre du jour dans leur entreprise. Plus d’un tiers (38 %) déclarent que, pour que les entreprises préservent davantage l’environnement, les gouvernements ou l’UE doivent adopter des lois les contraignant à changer leurs méthodes de travail. Près d’un tiers (29%) estiment que les constructeurs devraient jouer un rôle plus important dans le relais de l’information concernant les achats et les comportements écologiques.

« Les utilisateurs ont une perception de l'impact de l'impression assez conforme à la réalité, commente Renaud Deschamps, Directeur Général de Lexmark France. Nous avons d'ailleurs procédé en interne à l'évaluation de l'impact environnemental de nos produits selon une méthodologie d'analyse de cycle de vie. L’impact environnemental vient d’abord de la consommation de papier puis de la consommation énergétique. » Sur le terrain justement, plus de 8 employés sur 10 déclarent lire leurs e-mails à l’écran plutôt que de les imprimer. Toutefois, ils ne sont que 16 % à utiliser du papier recyclé et seulement 29 % à imprimer en recto verso. Côté consommation d’énergie les préoccupations sont présentes : 9 employés français sur 10 déclarent éteindre souvent la lumière dans leur bureau à la fin de la journée, ainsi que leur ordinateur et leur écran. Mieux, plus de la moitié des employés vont jusqu’à éteindre l’imprimante (61%) et la lumière dans le bureau de leurs collègues absents (58%). Pourtant, ils ne sont que 54% à affirmer que leur entreprise se soucie du gaspillage énergétique. Pour ce qui est des cartouches d’imprimante, les chiffres sont moins bons : bien que 67% des employés de bureau français déclarent que les cartouches vides sont reprises par le fabricant en vue d’être recyclées, seulement la moitié d’entre eux les déposent dans la corbeille prévue à cet effet. Pire, plus d’un sur dix se contente de les jeter à la poubelle.

«A une époque où les technologies de la communication et de l’information sont devenus des éléments incontournables pour le bon fonctionnement des entreprises, seules celles qui intègreront et qui adapteront leur processus de travail à ces technologies seront avantagées. Les autres auront du mal à attirer et à intégrer durablement les jeunes diplômés mais aussi à comprendre les attentes d’une nouvelle génération de clients et de partenaires, avance Jacques Guers, PDG de Xerox France.» Un constat tiré de l’étude Forrester Consulting, commanditée par Xerox et réalisée auprès de 1600 cadres supérieurs dans 16 pays européens. Etude qui révèle que l’Europe n’est pas prête à accueillir ceux que les américains ont baptisés les "millennials", cette jeune génération de collaborateurs née avec l’avènement du numérique. Selon Xerox, l’étude démontre que les entreprises ont changé en matière de ressources humaines et que ces évolutions sont désormais prises en compte par la plupart des responsables. Mais les problèmes surviennent lorsque les changements imposent de s’adapter à une nouvelle méthode de travail issue des technologies émergentes. Pour répondre aux besoins des jeunes professionnels en matière de travail à distance, les sociétés ne fournissent qu’ordinateurs et téléphones portables… seulement 11% d’entre elles équipent leurs employés de PDA et 10% de systèmes d’e-mail nomade. Même constat pour l’environnement bureautique : les portails accessibles par navigateur et l’impression papier sans limitation sont parmi les outils dont disposent 61% des employés. En revanche, à peine 5% des personnes consultées déclarent que leur entreprise leur fournit des lecteurs MP3/MP4 et seulement 15% ont accès aux webcasts.