Comprendre, anticiper et décider, voila trois composantes du management bien difficile à maîtriser en ce moment. Fondamentalement, les entreprises se comportent en temps de crise comme les individus. Elles sont tentées de raisonner exclusivement sur le court terme et de renoncer aux investissements. Un peu comme des consommateurs écolos peu fortunés choisiraient des ampoules traditionnelles à la place de produits basse consommation plus chers, et cela dans le but de réaliser des économies immédiates… Comment leur en vouloir ? Se projeter dans l'avenir alors que l'on se trouve au beau milieu de la tempête est un exercice délicat que seuls quelques visionnaires bien trempés réussissent. Si le secteur de l’impression n’échappe pas à la crise, il est plus que d’autres en mesure de mettre en place des les services qui répondent aux préoccupations financières de ses clients. La dématérialisation des documents est assurément un des piliers de cette mutation.