Comment rendre l’usage du multifonction plus intuitif ? En simplifiant et en adaptant son interface de communication avec les utilisateurs. A condition d’en posséder l’accès, rien n’est plus simple que de baliser l’usage du panneau LCD d’un MFP, de réduire à l’extrême les commandes disponibles, d’en supprimer ou à l’inverse d’en créer. Mais, sauf dans de rares cas, démultiplier le nombre de fonctions a peu de sens car les utilisateurs n’en exploitent qu’une partie réduite. On peut en revanche adapter très précisément le multifonction à leurs façons de travailler. L’approche n’est pas plus complexe mais elle suppose de la part des concepteurs le moyen de faire dialoguer leurs matériels avec le système d’information de l’entreprise. Auquel cas les scénarios de personnalisation sont aussi nombreux que les spécificités métier de l’entreprise. Un MFP correctement customisé favorise à coup sûr la motivation naturelle et la productivité intelligente, deux modes d’organisation qui finalement consolident les bases du travail collaboratif.