« Est-il normal aujourd’hui qu’une entreprise qui souhaite s’équiper en solutions d’impression couleur ait à choisir entre la performance et le prix ? interroge Fabrice Claes responsable marketing Grands Comptes chez Brother. Pourquoi une entreprise devrait-elle majorer de 30% ses investissements pour accéder à la couleur alors qu’elle risque, en fait, de voir ses performances d’impression divisées par 3 ou 4 ? ». Le constructeur japonais veut bouleverser la donne en matière d’impression couleur et marquer sa différence sur le terrain des stratégies. Une volonté forgée au fil du temps et qui trouve ses racines dans l’indépendance de Brother, rare constructeur à posséder et maîtriser 100% de sa technologie. Les solutions d’impression jet d’encre couleur de Brother ont ainsi connu un développement spectaculaire au cours des 3 dernières années malgré une concurrence très présente. Cette progression s’est appuyée sur des choix technologiques reconnus aujourd’hui par les spécialistes et qui ont permis de mettre sur le marché des appareils dotés de la technologie piezo électrique revue et corrigée par Brother : la séparation des cartouches par couleur et la déportation des têtes vers le moteur d’impression. Une nouvelle disposition qui s’est révélée essentielle pour offrir à la fois une meilleure ergonomie et une plus grande facilité d’utilisation. Le remplacement des cartouches en fonction de la couleur a alors induit des économies d’encre tandis que l’intégration des têtes d’impression directement dans la machine a fait baisser le coût des consommables. De plus, avec des têtes dont la partie mobile est réduite, Brother a pu concevoir des modèles plus rapides, plus compacts et plus silencieux. « Miser sur la bonne technologie, la qualité et l’optimisation des coûts, nous a permis d’articuler notre offre autour de multifonctions qui délivrent une grande qualité photo pour un usage domestique et possèdent de nombreux atouts pour une utilisation en entreprise, explique Fabrice Claes.» En ajoutant sur le même cœur technologique une carte réseau, une carte fax ou encore un chargeur de document supplémentaire, Brother est en effet en mesure d’adapter ses modèles à de multiples profils d’utilisateurs de la couleur et avec un surcoût acceptable : particuliers, professions libérales, points de vente, collaborateurs nomades, petits groupes de travail en entreprises.

Des modèles lasers vitaminés

Si l’arrivée de la couleur en entreprise suscite encore des réticences, elles sont dues pour l’essentiel à la crainte d’un usage non contrôlé. Autrefois champion des abus, le copieur s’est fait détrôner par l’imprimante couleur qui, une fois implantée, n’est pas toujours utilisée pour des raisons professionnelles. Les problèmes de stabilité des couleurs et de vitesse font également parti des préoccupations majeures. Des écueils que l’on peut éviter si les solutions mises à dispositions sont à la hauteur. « Les choix technologiques sont déterminants, tranche Fabrice Claes. Si l’entreprise se met à la couleur, il faut qu’elle puisse imprimer aussi vite qu’en noir et blanc et qu’elle dispose de consommables adaptés. Il lui faut aussi du matériel fiable, robuste et aussi simple à utiliser qu’à maintenir. Sans oublier la souplesse d’administration et de gestion des droits d’accès ni les possibilités d’évolutivité. Mais il lui faut surtout du matériel performant à un coût d’utilisation abordable. » C’est sur cette ligne que Brother amorce une offensive qui va se concrétiser par l’arrivée de nouveaux modèles laser. Toutefois, le constructeur japonais n’y voit pas qu’une simple annonce de produits : « notre gamme d’imprimante et de multifonctions 3 et 4 en 1 va surprendre par ses avancées en terme d’ergonomie et de technologie, avance Fabrice Claes. Mais notre expérience nous conduit à considérer que si les efforts en recherche et développement sont capitaux, ils doivent être portés par une démarche d’optimisation des solutions auprès des entreprises et des utilisateurs. En ce sens, Brother entend bien faire parler son expertise en valeur ajoutée. »